Tvorcovia zákonov očakávajú od značiek viac informácií o zodpovednom prístupe k zákazníkom

Vďaka Stakeholder Dialógu odborná verejnosť pozná vývoj priorít tém, ktoré zaujímajú slovenských decision makerov, teda tých, čo rozhodujú o budúcich zákonoch a reguláciách.

Téma starostlivosti o zákazníkov a férové vzťahy s dodávateľmi sa dostala medzi top témy záujmu slovenských tvorcov zákonov. V popredí záujmu naďalej vedie oblasť obalov a nakladania s odpadmi. Uvedené vyplýva už zo štvrtého ročníka Stakeholders Dialógu, ktorý organizuje Slovenské združenie pre značkové výrobky. Tento rok bolo oslovených 90 pracovníkov ministerstiev, štátnych úradov ako aj občianskych združení a médií.

Respondenti očakávajú, že značkoví výrobcovia budú viditeľní v podpore vzdelávania a spolupráca pri osvete obyvateľstva a podporných aktivitách zdravej výživy detí a mládeže. Ďalej požadujú transparentnú komunikáciu a poskytovanie relevantných údajov a analýz zo strany priemyslu pre nastavovanie smerovania štátnych politík. V nadväznosti na krízové situácie ako napríklad letné povodne, respondenti vyjadrili očakávanie zapojenia sa značiek v konkrétnych, lokálnych pomociach.

Súčasná miera poskytovaných informácií zo strany priemyslu je považovaná za primeranú s pozitívnym hodnotením aktivít zodpovedného podnikania členov SZZV v porovnaní s predchádzajúcim obdobím. Prieskum tiež naznačil kontinuálne znižovanie miery nenaplnených očakávaní zo strany priemyslu.

Výsledky prieskumu ukázali, že 27 % opýtaných zaznamenalo viac informácií o CSR projektoch značkových výrobcov v porovnaní s minulým rokom. Zároveň 32 % respondentov uviedlo, že konkrétny projekt v oblasti udržateľnosti ich presvedčil ku konkrétnemu spotrebiteľskému rozhodnutiu, zatiaľ čo na 64 % to nemalo žiadny vplyv. Súčasnú mieru informácií o iniciatívach značkových výrobcov považuje 41 % opýtaných za primeranú, pričom rovnaké percento požaduje zvýšiť danú mieru komunikácie.

Prehľad TOP 4 najrelevantnejších tém:

1. Obaly (recyklovaný podiel, zabezpečovanie recyklovateľnosti,..)
2. Ochrana prírodných zdrojov (biodiverzita, voda, lesy,..)
3. Podpora ekologického poľnohospodárstva
4. Zodpovedné nakladanie s odpadmi a znižovanie podielu skládkovania

Prieskum prebiehal od 9. júla do 30. augusta 2024. Jeho cieľom bolo zistiť očakávania, priority a celkové vnímanie priemyslu a členov SZZV zo strany decision makerov v oblasti udržateľnosti a iných tém. Konkrétne výsledky prieskumu:

Riešite pre Vás relevantné oblasti spoločenskej zodpovednosti a udržateľnosti s externými partnermi, vrátane členov SZZV?

• Áno 68 %
• Nie 9 %
• Neviem odpovedať 23 %

Máte dostatok informácií vo všeobecnosti z externého prostredia k relevantným témam spoločenskej zodpovednosti a udržateľnosti?

• Áno 50 %
• Nie 36 %
• Neviem odpovedať 14 %

Ak by ste mali zhodnotiť vo všeobecnosti. Napĺňa súkromný sektor Vaše očakávania v pre Vás relevantných CSR oblastiach?

• Áno 23 %
• Nie 32 %
• Neviem odpovedať 45 %

Vnímate konkrétne CSR aktivity značkových výrobcov?

• Áno 45 %
• Nie 23 %
• Neviem odpovedať 32 %

Ako hodnotíte aktuálnu situáciu z hľadiska dostupnosti informácií o CSR projektoch našich členov v porovnaní s minulým obdobím?

• Zachytil som viac informácií 27%
• Situácia ostala na rovnakej úrovni 32%
• Neviem odpovedať 41%

Ako hodnotíte aktuálnu situáciu z hľadiska celkových CSR aktivít našich členov v porovnaní s minulým obdobím?

• Situácia sa zlepšila 18%
• Situácia ostala rovnaká 36%
• Neviem odpovedať 46%

Presvedčil Vás konkrétny projekt v oblasti udržateľnosti ku konkrétnemu spotrebiteľskému rozhodnutiu?

• Ovplyvnilo ma to pozitívne 32%
• Ovplyvnilo ma to aj pozitívne aj negatívne 4%
• Nemalo to na mňa vplyv 64%

Považujete súčasnú mieru informácií o iniciatívach značkových výrobcov za primeranú?

• Miera je nedostatočná 41%
• Miera je primeraná 41%
• Neviem odpovedať 18%

O združení

Slovenské združenie pre značkové výrobky (SZZV) je dobrovoľné združenie výrobcov a distribútorov rýchloobrátkových značkových výrobkov v oblastiach, ktoré ovplyvňujú výrobu, uvedenie na trh, distribúciu a predaj značkových výrobkov na Slovensku.

SZZV vzniklo v roku 1996, zastupuje spoločnosti s viac ako 8000 zamestnancami a obratom viac ako poldruha miliardy EUR. Združenie je členom viacerých svetových a európskych priemyselných združení a asociácií, medzi ktoré patrí aj EUROPEN.

© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.