Spolupracovať s verejnosťou sa firmám oplatí. Príklad z USA

Americké noviny v štáte Pennsylvánia The Morning Call priniesli nedávno správu, že v celých Spojených štátoch je v prevádzke okolo 1 900 legálnych skládok odpadov, no v samotnom štáte Pennsylvánia štáte existuje až 6 500 divokých skládok. Na týchto nelegálnych skládkach je odhadom uložené okolo 18 500 ton odpadu z domácnosti ako sú vyradené spotrebiče, rôzne obaly či stavebná suť. V niektorých prípadoch ale aj nebezpečné odpady, ako sú rôzne chemikálie, farby a hnojivá.

Tieto čierne skládky sú obzvlášť znepokojujúce vo vidieckych oblastiach, kde menšie obce nemajú dostatok finančných prostriedkov na ich odstránenie. Preto takéto skládky majú dlhšiu životnosť, čo ale zároveň funguje ako efekt snehovej gule: priťahujú stále ďalší a ďalší ilegálny odpad, zväčšujú svoj objem a tým aj svoju rizikovosť pre okolité prostredie. Čím sa problém ich odstránenia pre obec stáva ešte neriešiteľnejším. Existuje nejaké riešenie?

Aktívny súkromný sektor

Portál Waste360 priniesol začiatkom augusta zaujímavý prípad zo štátu Illinois. Odpadová firma Advanced Disposal tu v spolupráci s miestnou environmentálnou neziskovou organizáciou vyviezla vyše 250 ton odpadu z divokej skládky na území mesta. Manažér privátnej spoločnosti Ch. Rooney zabezpečil po štyri dni stroje a pracovníkov, aby sa tento odpad vyviezol na ich vlastnú skládku a miesto sa upravilo. Magistrát mesta síce vedel o tejto nelegálnej skládke, potrebných 15 000 dolárov na jej odstránenie však vo svojom napätom rozpočte nemal (náklady vychádzali na cca. 45 €/t – pozn. aut.). Iniciatívu súkromnej odpadovej firmy preto veľmi uvítal.

Ako ďalej rozoberá autor Darden Copeland, je všeobecne zrejme, že všetci by sme sa mali snažiť zanechať svet lepší, než sme ho prebrali od našich otcov. Privátna odpadová spoločnosť si týmto počínaním zlepšila výhľad na potenciálnu spoluprácu s miestnym magistrátom, ale najmä získala sympatie medzi obyvateľstvom v okolí. Tieto „dividendy“ sa jej môžu v budúcnosti veľmi hodiť, pokiaľ napríklad bude pri verejnom prerokovaní potrebovať súhlas verejnosti na rozšírenie, či modernizáciu prevádzky. Rovnako bude dobrou referenciou pripomenúť mestu pri najbližšej súťaží na dodávateľa odpadových služieb túto nezištnú pomoc v čase, keď mesto nemalo dostatok peňazí.

Dôležitá je komunikácia s verejnosťou

Jednou z najnáročnejších úloh pre všetky odpadové firmy (a najmä prevádzkovateľov skládok) je budovanie a udržiavanie dobrých vzťahov s miestnou komunitou. Zber, odvoz a zneškodňovanie odpadov je podnikanie ako každé iné, bez ktorého nemôže spoločnosť a komunita fungovať. Zatiaľ čo však na zvonenie poštára či donášača pizze reagujeme s úsmevom, buchot smetiarskeho auta pred našim domov nás rozčuľuje. Pokiaľ robia svoju prácu dobre a všetko beží v poriadku, je ticho. V momente aj najmenšieho problému (zápach, požiar na skládke či únik odpadu zo smetiarskeho auta) ale vyvolá hlasitý krik a nekončiacu kritiku od obyvateľstva.

Autor článku v jednom staršom blogu uvádza prípad istého manažéra malej odpadovej firmy. Počas rodinnej dovolenky sa zoznámili s ďalšími dvoma rodinami s vekovo rovnakými deťmi. Už počas letu lietadlom nadviazali priateľské kontakty, ktoré sa stupňovali a pokračovali v letovisku. Všetko ale okamžite skončilo počas spoločenskej večere, kde sa každý musel osobne predstaviť a popísať svoj život, prácu a koníčky. Okamžite bol z neho „zloduch - ekoterorista - priemyselný zločinec“, ktorý svojim životom a počínaním spôsobuje ekologickú bombu.

Preto je potrebné aj takýmito pozitívnymi príkladmi, ako ukázala spoločnosť Advanced Disposal v štáte Illinois, vytvárať dobré PR pred verejnosťou a poukázať na opodstatnenosť svojej zdanlivo špinavej práce (napríklad likvidácia povodňových odpadov). V mnohých krajinách existuje množstvo divokých skládok, pričom každá z nich je príležitosťou, ako získať dôveryhodnosť a spoluprácu s miestnou komunitou. Prezieraví a inteligentní majitelia odpadových firiem si iste nájdu priestor, ako v spolupráci a lokálnymi environmentálnymi úradníkmi osloviť miestnu komunitu a pomôcť s odstránením aspoň časti tohto starého problému – divokých skládok. A predovšetkým im vysvetliť, čo chcú urobiť, prečo to chcú urobiť a čo očakávajú na oplátku od verejnosti.

Samozrejme, nesmie na druhej strane vzniknúť v samosprávach presvedčenie, že môžu už do budúcna vyškrtnúť z rozpočtu peniaze na likvidáciu divokých skládok. A ľudia že môžu ponechávať svoj odpad kdekoľvek. Veď stačí zavolať a privátna odpadová firma nám to už bezplatne odvezie... Tento efekt bude fungovať len vtedy, ak všetci na ňom získajú – každý bude víťaz.

Jedná lastovička POHODU nerobí, nájdu sa na Slovensku aj ďalšie a dajú o sebe vedieť?

Zdroj: NIMBY Notes: Looking for Trouble (waste360.com)
Spracoval: Marek Hrabčák

© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.